Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта cosmojurist.com (далее — «Сайт»), а также права пользователей в отношении их персональных данных.

Cosmovisa уважает конфиденциальность пользователей и стремится обрабатывать персональные данные прозрачно и в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR) в случаях, когда он применяется.

Используя Сайт или направляя обращение через размещённые на нём формы, пользователь может предоставлять персональные данные в соответствии с настоящей Политикой.

1. О сайте и предоставляемых услугах

Сайт cosmojurist.com предоставляет информацию о консультационных услугах по вопросам спорных ситуаций, связанных с брокерами, торговыми, инвестиционными и криптовалютными платформами.

Через Сайт пользователь может направить запрос на консультацию и предоставить информацию, необходимую для предварительного рассмотрения обращения и последующей связи со специалистом.

Сайт не является банком, платёжной системой, инвестиционной или торговой платформой либо финансовым регулятором.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, собираемых через Сайт, является организация, осуществляющая деятельность под брендом Cosmovisa.

Веб-сайт: cosmojurist.com

Email: info@cosmojurist.com

Телефон: +357 24811759

Адрес: Archiepiskopou Makariou III 61-63, Aradippou 7102, Cyprus

Юридическое наименование: [УКАЗАТЬ ПОЛНОЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]

Регистрационный номер: [УКАЗАТЬ REGISTRATION NUMBER]

По вопросам обработки персональных данных и реализации предусмотренных настоящей Политикой прав пользователь может связаться с нами по указанному выше адресу электронной почты.

3. Какие персональные данные мы можем собирать

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с Сайтом мы можем получать следующие категории данных:

• имя и фамилию, если они предоставлены пользователем;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• содержание обращения и описание ситуации;
• документы и другую информацию, добровольно предоставленную пользователем в связи с обращением;
• сведения, содержащиеся в переписке с нашей командой;
• технические данные, необходимые для функционирования и безопасности Сайта;
• данные об использовании Сайта и cookie-файлы — в случаях и объёме, предусмотренных настройками Сайта и выбором пользователя.

Мы просим пользователей не предоставлять через первоначальную форму обращения сведения, которые не требуются для предварительного рассмотрения ситуации.

Если для дальнейшей работы потребуется дополнительная информация или документы, специалист сообщит об этом отдельно.

4. Для каких целей используются персональные данные

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

• получения и обработки запросов пользователей;
• связи с пользователем по его обращению;
• организации и проведения консультации;
• предварительного анализа обстоятельств обращения;
• изучения предоставленной пользователем информации и документов;
• предоставления информации о возможных вариантах дальнейших действий;
• подготовки документов и запросов в рамках согласованной услуги;
• предоставления запрошенных пользователем услуг;
• ведения необходимой деловой коммуникации;
• выполнения договорных и юридических обязательств;
• обеспечения безопасности и надлежащей работы Сайта;
• предотвращения злоупотреблений и несанкционированного использования Сайта;
• соблюдения требований применимого законодательства.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями, для которых они были первоначально получены, без соответствующего правового основания.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от обстоятельств обработка персональных данных может осуществляться на основании:

Согласия пользователя. Например, когда пользователь самостоятельно заполняет форму и предоставляет свои данные для связи.

Принятия мер по запросу пользователя до заключения договора. Например, когда пользователь обращается для получения информации о консультации или возможном оказании услуг.

Исполнения договора. Если пользователь становится клиентом и обработка данных необходима для предоставления согласованных услуг.

Законных интересов. В частности, для обеспечения безопасности Сайта, обработки обращений, предотвращения злоупотреблений и организации работы с клиентами при условии соблюдения прав и интересов субъектов данных.

Выполнения юридических обязательств. Когда обработка необходима в соответствии с применимым законодательством.

Когда обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его в предусмотренных законодательством случаях.

6. Данные, предоставляемые при обращении

При заполнении формы на Сайте пользователь самостоятельно определяет содержание своего обращения.

Для первоначальной связи обычно достаточно имени и контактных данных, а также краткого описания ситуации.

Поскольку обращения могут касаться финансовых операций, брокеров, торговых или инвестиционных платформ, пользователь может добровольно предоставить сведения о соответствующих событиях.

Мы используем такие сведения исключительно в объёме, необходимом для рассмотрения обращения и предоставления согласованной услуги.

Пользователю не следует направлять пароли, PIN-коды, seed-фразы, private keys, CVV/CVC-коды банковских карт или иные секретные данные, позволяющие получить доступ к банковским счетам, криптовалютным кошелькам или аккаунтам.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей.

В необходимых случаях ограниченный доступ к данным может предоставляться поставщикам услуг, которые помогают обеспечивать работу Сайта и коммуникацию с пользователями, например поставщикам:

• хостинга и технической инфраструктуры;
• электронной почты и средств коммуникации;
• систем обработки заявок и клиентских обращений;
• информационной безопасности;
• веб-аналитики, если соответствующие инструменты используются и их применение разрешено законодательством и настройками согласия пользователя;
• иных технических и профессиональных услуг, необходимых для работы Сайта или предоставления согласованной услуги.

Такие получатели получают данные только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций, и при наличии надлежащего правового основания.

Информация также может быть раскрыта государственным органам, судам или другим уполномоченным лицам, если такое раскрытие требуется применимым законодательством.

Если в рамках согласованной с клиентом услуги потребуется передача информации банку, платформе, организации, консультанту или другой третьей стороне, такая передача осуществляется при наличии соответствующего основания.

8. Международная передача данных

Некоторые поставщики технических услуг могут осуществлять обработку данных за пределами страны проживания пользователя или Европейской экономической зоны.

Если персональные данные передаются в юрисдикцию, для которой не принято решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты данных, применяются соответствующие предусмотренные законодательством меры защиты, когда они необходимы, например стандартные договорные положения Европейской комиссии или иной предусмотренный GDPR механизм.

9. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько это обоснованно необходимо для целей, для которых они были получены.

Конкретный срок может зависеть от:

• характера обращения;
• наличия договорных отношений;
• продолжительности предоставления услуги;
• необходимости ведения деловой документации;
• требований применимого законодательства;
• необходимости установления, осуществления или защиты законных требований.

После исчезновения необходимости в обработке данные удаляются, обезличиваются либо сохраняются только в случаях, когда дальнейшее хранение требуется законом.

10. Безопасность персональных данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• неправомерного использования;
• случайной утраты;
• изменения;
• раскрытия;
• уничтожения.

При этом передача информации через интернет не может считаться абсолютно безопасной, поэтому невозможно гарантировать полное отсутствие рисков при передаче данных электронными средствами.

11. Cookie-файлы и аналитические технологии

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии, необходимые для его корректной работы.

В зависимости от фактически подключённых инструментов могут также использоваться аналитические или иные необязательные cookie-файлы.

Когда это требуется применимым законодательством, необязательные cookie-файлы используются только после получения соответствующего выбора или согласия пользователя.

Пользователь может изменить доступные настройки cookie через соответствующий инструмент на Сайте либо через настройки своего браузера.

Более подробная информация должна быть представлена в отдельной Политике Cookie.

12. Маркетинговые сообщения

Мы не используем отправку пользователем запроса на консультацию как автоматическое согласие на получение рекламных рассылок.

Если пользователь отдельно согласился получать маркетинговые сообщения, он может отказаться от них в любое время, используя предусмотренный в сообщении способ отказа либо направив запрос на:

info@cosmojurist.com

Отказ от маркетинговых сообщений не препятствует отправке сообщений, необходимых для обработки текущего обращения или предоставления заказанной услуги.

13. Права пользователя

Если GDPR применяется к обработке персональных данных пользователя, в предусмотренных законодательством случаях пользователь может иметь право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• запросить доступ к своим персональным данным;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления персональных данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возразить против определённых видов обработки;
• получить предоставленные им данные в переносимом формате, когда применяется право на переносимость;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.

Эти права не являются абсолютными и могут быть ограничены в предусмотренных законодательством случаях.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу:

info@cosmojurist.com

Перед выполнением запроса мы можем запросить разумно необходимую информацию для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных.

14. Право подать жалобу

Если пользователь считает, что его персональные данные обрабатываются с нарушением применимого законодательства, он вправе обратиться к нам для рассмотрения вопроса.

В случаях, предусмотренных GDPR, пользователь также имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных, в частности в государстве — члене ЕС по месту своего обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.

Если оператор зарегистрирован на Кипре и обработка относится к компетенции кипрского надзорного органа, соответствующим органом является Office of the Commissioner for Personal Data Protection of Cyprus.

15. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы.

Мы не контролируем правила обработки персональных данных на независимых сторонних сайтах. Перед предоставлением информации таким ресурсам пользователю рекомендуется ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.

16. Данные несовершеннолетних

Сайт и предлагаемые через него консультационные услуги не предназначены специально для несовершеннолетних.

Если нам станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого законного основания или согласия представителя в случаях, когда оно требуется, будут приняты соответствующие меры в соответствии с применимым законодательством.

17. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, например в связи с изменением законодательства, используемых технологий или порядка предоставления услуг.

Актуальная версия публикуется на:

cosmojurist.com

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

18. Контактная информация

По вопросам настоящей Политики, обработки персональных данных или реализации прав субъекта данных можно связаться с нами:

Cosmovisa

Email: info@cosmojurist.com

Телефон: +357 24811759

Адрес: Archiepiskopou Makariou III 61-63, Aradippou 7102, Cyprus